İade Politikası

İade Koşulları:

Önay Aksesuar'dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte tam olarak iade edilmesi gerekmektedir.

İade İşlemi:

İade işlemi için öncelikle Önay Aksesuar müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi ve iade sebebinin açıklanması gerekmektedir. İade onayı alındıktan sonra, ürünün iade edilmesi için gerekli bilgiler ve yönergeler tarafınıza sağlanacaktır.

Para İadesi:

İade işlemlerinin tamamlanması ve ürünün iade şartlarına uygunluğunun onaylanmasının ardından, ürün bedeli, orijinal ödeme şeklinize göre 14 iş günü içerisinde iade edilecektir.

Değişim:

Bir ürünü değiştirmek istediğinizde, aynı koşullar geçerlidir. Değişim talebinde bulunduğunuz ürünün stoklarımızda bulunmaması durumunda, alternatif bir ürün sunulabilir veya para iadesi yapılabilir.