Kargo Süreçleri
Önay Aksesuar, alışveriş sonrasında ürünlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaştırmayı taahhüt eder. Siparişiniz işleme alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo Şirketleri
Önay Aksesuar, güvenilir kargo şirketleri ile çalışmaktadır. Anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye’nin her noktasına teslimat gerçekleştirmekteyiz. Kargo firması seçimi, ürünün boyutu, ağırlığı ve teslimat adresine göre Önay Aksesuar tarafından yapılır.
Teslimat Süreleri
- İstanbul içi teslimatlar genellikle 1-2 iş günü içerisinde,
- İstanbul dışı teslimatlar ise 2-3 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
Özel üretim veya sipariş üzerine yapılan ürünler için teslimat süreleri, sipariş detaylarında belirtilen süreler doğrultusunda değişiklik gösterebilir.
Gönderim Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası e-posta ve/veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir. Bu numara ile kargonuzun anlık durumunu ilgili kargo şirketinin web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
Adres Değişikliği ve Teslimat Problemleri
Siparişiniz kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılamamaktadır. Teslimat sırasında evde bulunamamanız durumunda, kargo şirketi tarafından kapınıza bir bilgilendirme notu bırakılacaktır. Bu durumda paketinizi en yakın kargo şubesinden belirtilen süre içerisinde almanız gerekmektedir.
İade ve Değişim
Önay Aksesuar'dan satın alınan ürünler için iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. İade ve değişim koşulları için web sitemizin "İade ve Değişim Politikası" bölümünü ziyaret edebilirsiniz.
